Обо мне

Я — коммерческий директор и консультант по маркетингу и продажам с более чем 15‑летним практическим опытом в управлении коммерческой эффективностью бизнеса. Специализируюсь на построении системного маркетинга, продаж и клиентского сервиса в компаниях с высоким средним чеком и сложным клиентским путем: медицина, эстетическая медицина, HoReCa, retail, digital‑продукты. Моя ключевая экспертиза — не отдельные инструменты, а целостная коммерческая система: от позиционирования и привлечения клиентов до конверсии, удержания, LTV и управляемой unit‑экономики. Я работаю с бизнесом на уровне стратегии, процессов, команды и метрик, обеспечивая устойчивый рост выручки и маржинальности. Профессиональный путь Мой профиль сформирован на стыке маркетинга и продаж. Я получил профильное высшее образование в сфере маркетинга в Санкт‑Петербургском политехническом университете, а также прошёл обучение по программе «Коммерческий директор» в бизнес-школе IMISP. Это дало прочную управленческую базу, которая дополняется многолетней практикой в операционном управлении бизнесом. За последние 7–8 лет я занимал руководящие позиции в компаниях премиального сегмента, отвечая за маркетинг, продажи и коммерческое развитие. В клинике эстетической медицины DEGA прошёл путь от руководителя отдела маркетинга до коммерческого директора. На этом этапе: - выстроил управление маркетингом и продажами на основе ROMI, LTV и unit‑экономики; - пересобрал клиентский путь (CJM), контактный центр и модель работы персональных менеджеров; - обеспечил рост бизнеса более чем на 200% за 3 года; - увеличил поток целевых обращений с сайта на 45% за счёт UX‑редизайна и оптимизации digital‑воронки; - внедрил сквозную аналитику и AI‑инструменты (речевая аналитика), повысив конверсии и NPS. В 2025 году присоединился к запуску биохакинг‑центра ONE в роли коммерческого директора. С нуля разработал и внедрил: - модель продаж и клиентского сервиса; - CRM‑систему (Bitrix24) и все ключевые интеграции; - маркетинговую стратегию и коммуникационную платформу; - систему обучения, адаптации и KPI для команды. Даже за короткий период проект был выведен из неудачного старта и достиг первых стабильных коммерческих показателей. Чем я полезен бизнесу? Я помогаю собственникам и руководителям: - провести аудит маркетинга и продаж с фокусом на деньги, а не «активности»; - найти реальные точки роста и утечки прибыли в воронке; - выстроить прозрачную систему управления через метрики и аналитику; - повысить конверсию, средний чек, LTV и управляемость команды; - подготовить бизнес к масштабированию без хаоса и потери качества. Работаю системно, глубоко погружаясь в бизнес: от стратегии и цифр до процессов, скриптов, CRM и обучения сотрудников. Мой подход — прагматичный и управленческий: - опора на цифры, unit‑экономику и аналитику; - фокус на клиентский опыт и реальную ценность для клиента; - выстраивание процессов, а не ручного управления; - развитие команд и повышение их эффективности. Я не продаю «маркетинг ради маркетинга». Моя задача — сделать маркетинг и продажи предсказуемым источником роста и прибыли. Если вам нужен не подрядчик, а партнёр по росту и системному развитию бизнеса — мы сработаемся.